CLARO DICE QUE SALDOS PARA MENSAJES CADUCAN

La no caducidad de los saldos en las líneas de telefonía móvil del país ha generado diversas dudas entre los clientes y abonados. Guillermo Maldonado, gerente de Marketing de la operadora Claro, explica que la compañía adaptó en tres semanas sus sistemas para cumplir con la disposición del Consejo Nacional de Telecomunicaciones (CNT). La resolución del Conatel establece que la vigencia de las recargas de saldos será ilimitada, "independientemente de su valor y pueden ser utilizadas por el abonado o cliente mientras la línea se encuentre activa". Sobre el tema, la interrogante de los abonados apunta a la vigencia del paquete de mensajes, datos u otros servicios. En este sentido, Maldonado explica que la resolución del organismo regulador únicamente hace referencia al saldo de las recargas. Expreso, 8 feb. 2012, p. 6